Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist SHINY WALL S.L., Steuer-ID B70801311, C/ del Bages 54, Local, 08223 Terrassa, Barcelona, Spanien, der Verantwortliche für die über www.shinywall.com erhobenen personenbezogenen Daten.

Kontakt: info@shinywall.com.

2. Zwecke der Verarbeitung

• Vertragsabwicklung: Bestellungen, Zahlungen, Rechnungsstellung und Leistungserbringung.
• Bearbeitung von Anfragen und Informationswünschen über die Formulare der Website, einschließlich des Versands des angeforderten technischen Materials (Pläne, Handbücher und weitere Downloads).
• Marketingkommunikation: mit deiner vorherigen Einwilligung oder, wenn du Kunde bist, zu eigenen Produkten und Dienstleistungen, die den gekauften ähnlich sind, sofern du beim Kauf oder in einer unserer E-Mails nicht widersprichst.
• Serviceverbesserung durch Analyse der Website-Nutzung.
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

3. Datenkategorien

• Identifikationsdaten: Name, Nachname, Adresse, Telefon, E-Mail, USt-IdNr.
• App-Profil: Benutzername (Username), Geburtsdatum, Stadt, Land und Avatar-Konfiguration. Diese Daten sind für andere Nutzer nicht sichtbar.
• Kletteraktivität: versuchte oder abgeschlossene Routen, Schwierigkeitsgrad, Wandwinkel und Zeitstempel. An öffentlichen Wänden ist diese Aktivität für andere Nutzer ausschließlich verknüpft mit deinem Username sichtbar (siehe Abschnitt 8).
• Zahlungsdaten: verarbeitet durch Stripe; Shiny Wall speichert keine Kartendaten.
• Website-Nutzungsdaten: Interaktion mit der Website und den Produkten.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Betriebssystem.

4. Rechtsgrundlage

• Vertragserfüllung: für die Erbringung des Dienstes erforderliche Daten.
• Einwilligung: für Marketingkommunikation und nicht wesentliche Cookies.
• Berechtigtes Interesse: Serviceverbesserung, Betrugsprävention und, wenn du Kunde bist, Mitteilungen zu eigenen Produkten, die den gekauften ähnlich sind (Art. 21.2 des spanischen LSSI), denen du jederzeit widersprechen kannst.
• Gesetzliche Verpflichtung: Aufbewahrung von Rechnungen und behördliche Meldungen.

5. Datenweitergabe

Shiny Wall verkauft deine Daten nicht und gibt sie nicht weiter. Wir übermitteln sie ausschließlich an die für die Leistungserbringung erforderlichen Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter nach unseren Weisungen und mit den von der DSGVO geforderten Garantien handeln:

• Stripe — Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung.
• Firebase / Google Cloud — Speicherung der App-Daten.
• Vercel — Hosting der Website; verarbeitet IP-Adressen und Zugriffsprotokolle.
• Resend — Versand unserer E-Mails (Bestätigungen, Downloadmaterial und Werbemitteilungen). Erfasst Zustellungen, Öffnungen und Klicks, um die Wirksamkeit unserer Kommunikation zu messen.
• Google und Meta — Analyse und Werbung, nur wenn du die entsprechenden Cookies im Consent-Panel akzeptierst. In diesem Fall teilen wir ihnen mit, dass du Informationen angefragt hast, zusammen mit deiner E-Mail-Adresse und deiner Telefonnummer, mit einem kryptografischen SHA-256-Hash umgewandelt und nie im Klartext, um zu erkennen, welche Anzeige deine Anfrage ausgelöst hat. Einzelheiten in der Cookie-Richtlinie.
• Transportunternehmen — Zustellung der Bestellungen.
• Behörden — bei gesetzlicher Verpflichtung.

Internationale Übermittlungen. Einige dieser Anbieter sind in den USA ansässig oder verarbeiten Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Diese Übermittlungen stützen sich auf die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls auf die Zertifizierung des Anbieters nach dem EU–US Data Privacy Framework.

6. Deine Rechte

Du kannst folgende Rechte per E-Mail an info@shinywall.com ausüben:

• Auskunft, Berichtigung und Löschung deiner Daten.
• Einschränkung und Übertragbarkeit der Verarbeitung.
• Widerspruch gegen auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung.
• Widerruf der Einwilligung jederzeit.

Du hast außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

7. Speicherdauer

• Rechnungsdaten: 5 Jahre (steuerliche Aufbewahrungspflicht).
• Kontaktdaten ohne Vertrag: bis zum Widerruf der Einwilligung oder 2 Jahre nach letztem Kontakt.
• Bestelldaten: 5 Jahre oder die anwendbare Gewährleistungsfrist.
• App-Profil- und Aktivitätsdaten: Profildaten werden gespeichert, solange das Konto aktiv ist, und bei dessen Löschung gelöscht; die veröffentlichte Aktivität (Boulder, Begehungen, Schwierigkeitsgrade und Bewertungen) bleibt anonymisiert und ohne Bezug zum Nutzer sichtbar.

8. Öffentliche Aktivität in der App

Die Shiny Wall App ermöglicht es, Kletteraktivitäten an jeder Wand zu erfassen (Routen, Schwierigkeitsgrad, Winkel, Datum). An öffentlichen Wänden sind diese Informationen für alle App-Nutzer ausschließlich verknüpft mit dem Username des Kletterers sichtbar. Keine anderen personenbezogenen Daten (echter Name, E-Mail, Geburtsdatum usw.) sind für andere Nutzer zugänglich.

• Öffentliche Wände: Username + Aktivität für alle App-Nutzer sichtbar.
• Private Wände: Aktivität nur für autorisierte Nutzer dieser Wand sichtbar.

Du kannst dein Konto direkt in der App oder per E-Mail an info@shinywall.com löschen. Dabei werden dein Profil und deine personenbezogenen Daten gelöscht; die von dir veröffentlichte Aktivität bleibt anonymisiert sichtbar und ist dir nicht mehr zugeordnet (siehe Nutzungsbedingungen).

9. Sicherheit

Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen: Verschlüsselung bei der Übertragung (HTTPS/TLS), eingeschränkte Zugangskontrollen und kontinuierliche Überwachung.

10. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden Kunden und Abonnenten per E-Mail mitgeteilt.

Letzte Aktualisierung: August 2026